"Kazakh Tourism "ҰК" АҚ Директорлар кеңесінің тәуелсіз директоры, қазақстандық туристік қауымдастықтың төрағасы, қазақстандық қонақ үйлер мен мейрамханалар қауымдастығының президенті.

Еңбек жолын 1972 жылы Фрунзе қаласында балабақша тәрбиешісі болып бастаған.

1978 жылы Орынбор педагогикалық институтын бітіргеннен кейін орыс тілі мен әдебиеті пәнінің мұғалімі болып тағайындалды және 16 жылдан астам мұғалім, директордың орынбасары, мектеп директоры болып жұмыс істеді.

1994-1998 жылдары - "Бішкек таңы"газетінің тілшісі.

2000-2001 жылдары - "Турне"журналы бас редакторының орынбасары.

2001-2008 жылдары Қазақстан Туристік қауымдастығының атқарушы директоры.

2008 жылдан бастап қазіргі уақытқа дейін Қазақстан Туристік қауымдастығының директоры.

2005 жылдан 2012 жылға дейін ҚР Туризм және спорт министрлігінің Сараптамалық кеңесінің мүшесі болып табылады, 2011 жылы ҚР Білім және ғылым министрлігі жанындағы кәсіптік-техникалық кадрларды даярлау жөніндегі Ұлттық Кеңестің құрамына кірді.

Р.Р. Шайкенованың бастамасы бойынша 2005 жылы Қазақстанда алғаш рет экотуризмнің ақпараттық ресурстық орталығы құрылды, 2009 жылы туризм бойынша алғашқы ақпараттық орталық құрылды, бұл құрылымдар ішкі және келу туризмін дамыту, Алматы қаласы мен Қазақстанның халықаралық нарықтағы тартымдылығын арттыру және шетелдік туристерге қызмет көрсету бойынша жүйелі жұмыс істеуде.

2009-2019 жылдары-ҚР Туризм және қонақжайлылық саласында кәсіби стандарттарды әзірлеу бойынша жобалардың жетекшісі.

2017-2018 жылдары - "қызмет көрсету саласы"бағыты бойынша кәсіби стандарттарды әзірлеу жөніндегі жобаның басшысы.

2019 жылдан 2020 жылға дейін "туристік сала"бағыты бойынша салалық біліктілік шеңберлері мен кәсіби стандарттарды әзірлеу жөніндегі жобаны басқарды.

Шайкенова Р.Р. ҚР Мәдениет және спорт министрлігі Туризм индустриясы комитеті, ҚР Білім және ғылым Министрлігі жанындағы сараптамалық кеңестердің мүшесі, "Атамекен" Ұлттық Кәсіпкерлер палатасының туристік сала Комитетінің мүшесі, ӨКП Өңірлік кеңесінің мүшесі, Алматы қаласы әкімдігі жанындағы Іскерлік кеңестің мүшесі болып табылады.