АО «НК «Kazakh Tourism» завершило комплексное исследование представленности ключевых турпродуктов Казахстана на популярных онлайн-турагентствах (OTA) в основных целевых зарубежных рынках. Анализ стал логичным продолжением аналогичного исследования, проведённого в 2023 году, и позволил оценить динамику, географию и типологию предлагаемых туров, а также выявить возможности для дальнейшего развития. Анализ охватил пять ключевых рынков: Россию, Китай, Европу, Южную Корею и Японию. В рамках исследования рассматривались площадки, специализирующиеся на продаже туров, а не отелей.
Туры по Казахстану были обнаружены на 13 из рассмотренных ОТА, популярных среди аудитории указанных стран. На площадках Европы Казахстан представлен на Booking, Expedia, Viator и GetYourGuide; в Китае — на Ctrip, qunar.com и LY.com; в Южной Корее — на MyRealTrip, Klook и Privia Travel; в странах Персидского залива — на GoMosafer, My Holidays и Go Cozmo.
В ходе исследования было собрано 962 тура — почти в три раза больше, чем в 2023 году. Анализ географии туров показал, что наибольшее число предложений приходится на Алматы и Алматинскую область, где сосредоточено 59% всех найденных туров. Астана занимает третье место, но с заметным отрывом. При этом особенно выделяется рост туров, охватывающих сразу несколько регионов страны: их стало почти в семь раз больше в сравнении с 2023 годом. Такой результат свидетельствует о расширении интереса зарубежной аудитории к более длительным и насыщенным маршрутам, а также формировании устойчивой тенденции к комбинированию направлений. Кроме того, впервые отмечено появление туров в Кызылординскую область.
Что касается содержания туров, то структура предложений базировалась на концепции 4Е. Почти половину составляют эко-приключенческие путешествия, которые продолжают удерживать лидирующую позицию благодаря востребованности природных локаций и активных форм отдыха. Городские туры занимают около пятой части предложений, далее следуют этно-культурные и исторические продукты. При этом заметно выросла доля этно-туров по сравнению с 2023 годом. Четверть всех предложений составляют смешанные туры, что отражает стремление путешественников сочетать несколько типов опыта внутри одного маршрута. Примерно 15% туров являются трансграничными, что подчёркивает актуальность маршрутов Центральной Азии в формате «multi-country».
Для каждого целевого рынка выявлены свои особенности. Аудитория Европы предпочитает эко-приключенческие, этно-культурные и городские туры. Китайские туристы демонстрируют выраженный интерес к трансграничным и комбинированным маршрутам: например, на Ctrip почти половина найденных туров включает посещение нескольких стран. Южнокорейские путешественники проявляют интерес к эко-приключенческим турам и разнообразным смешанным программам. Туристы из стран Персидского залива преимущественно выбирают городские туры с элементами эко- и этно-туризма, что коррелирует с их привычкой к коротким поездкам и высоким требованиям к уровню комфорта.
Результаты исследования показывают, что Казахстан заметно усилил своё присутствие на международных интернет-площадках. Исследование представленности ключевых турпродуктов на популярных интернет-площадках в основных целевых рынках позволяет туроператорам лучше понять потенциал и возможности для роста. С учетом рекомендаций, туроператоры могут эффективно адаптировать свои стратегии для более успешного представления и продажи турпродуктов на мировых рынках.
Подробный отчёт с данными, таблицами и методологическим описанием доступен по ссылке: https://docs.google.com/document/d/1MQnTexaErIUizG2WpTekGehnTz09ojNU/edit?usp=sharing&ouid=111683261194721072549&rtpof=true&sd=true
